香草科技返金・返品ポリシー

版：v1.0
発効日：2026-10-24
適用ドメイン：https://vaillai.com（対外ウェブサイト）、https://cp.vaillai.com（プラットフォームコンソール）およびその配下のページおよびサブドメイン
言語の優先順位：本繁體中文版（zh-TW）は本返金・返品ポリシーの正式版とする。日文版（refund-policy.ja.md）、英語版（refund-policy.en.md）およびタイ語版（refund-policy.th.md）は補助翻訳版とする。同一の条文について各補助翻訳版の解釈に疑義がある場合、または内容が一致しない場合は、繁體中文版を優先する。

本ポリシーは確定済みであり、2026-10-24より発効する。

本ポリシーに定める返金条件、申請期限、算定方法、審査および撥出の時期、ならびに違約金の算定方法は、いずれも事業者が確定し、2026-10-24より発効する。サブスクリプションの成立時に双方が別途返品または返金について約定した場合は、第1.6条に従う。本文中「待補」と表示した項目は、まだ取得していない事項であり、現時点で対象は「台湾の統一番号」の1件のみである。

本ポリシーは、香草科技有限公司（以下「事業者」という。）が制定するものであり、利用者（テナントおよびその利用者を含む。）が事業者に対して本プラットフォームのクラウドサービス（以下「本プラットフォーム」という。）をサブスクリプションするに際して生ずる返品および返金的事項を規範するものである。

1. 適用範囲とポリシーの効力

本章は、本ポリシーの適用対象、ほかの条項との関係、サブスクリプションの定義、および本ポリシーの発効時点と優先順位を定める。

1.1 本ポリシーは、利用者が事業者に対して本プラットフォームが提供するクラウドサービスをサブスクリプションした後に生じた返品、返金および関連する費用取扱いの事項を定める。

1.2 本ポリシーは、《サービス利用規約》および《プライバシーポリシー》と並行して適用される。三者の内容が一致しない場合、返品および返金的事項については本ポリシーを優先し、ほかの事項については《サービス利用規約》を優先する。

1.3 本ポリシーにおける「利用者」とは、テナント（tenant）およびその利用者（user）をいい、その役割の定義は《サービス利用規約》第2.2条と同一である。

1.4 本ポリシーにおける「サブスクリプション」とは、利用者が本プラットフォームのコンソールまたは事業者が公告する他の経路を通じて、本プラットフォームのサービス項目、プランまたはモジュールを有償で使用すること、または双方が有償使用について成立させた取り決めをいう。

1.5 本ポリシーは2026-10-24より発効する（《サービス利用規約》v1.0と同日）。同日前に成立したサブスクリプションについては、その返品および返金は、サブスクリプション成立時に双方が約定した内容および《サービス利用規約》に従う。

1.6 サブスクリプション成立時に、双方が書面、電子メール、コンソールメッセージその他確認可能な方法により返品または返金について別途約定した場合、その約定が本ポリシーより優先して適用される。

1.7 本ポリシーのいずれかの条文が裁判所または仲裁機関により無効、違法または執行不能と認定された場合、当該条文は必要な範囲において削除または修正されたものとみなされ、ほかの条文の効力には影響しない。

1.8 本ポリシーの制定の目的は、消費者が有償取引によって生じた返品および返金について有する権利を保護することにある。

2. サービスの性質および返品の適用可否

本章は、本プラットフォームが提供するサービスの性質、およびクラウドサービスという場面における返品ポリシーの適用方法を定める。

2.1 本プラットフォームは、マルチテナント（multi-tenant）型のクラウドサービスプラットフォームであり、「フレームワーク＋モジュール」構成を採用している。応用場面としては、AI顧客対応、越境ECの自動返信および多言語運営を含む。

2.2 本プラットフォームが提供するサービスはオンラインで提供されるクラウドサービスであり、物理的な商品ではない。したがって、物理的な商品の交換、不具合のある商品の返送または商品の配送に関する手続は存在しない。本ポリシーにおける「返品」とは、返金およびサブスクリプションの終了の取扱いを指す。

2.3 本プラットフォームの料金プランは公式サイトにおいて公告済みである（《サービス利用規約》第5.1条参照）。サブスクリプション成立前にあっては、プラットフォームは費用の徴収を理由として利用者に対して未収の債務を生じさせない。

2.4 本プラットフォームはオンラインでサービスを提供し代金を徴収するため、サブスクリプションの成立は《電子商務法》の規定に従って取り扱う（《サービス利用規約》第5.4条参照）。

2.5 本ポリシーは、利用者が自らの顧客または消費者に対して商品またはサービスを提供することに係る返品の紛争には適用しない。当該種別の紛争は、利用者がその第三者との契約に基づいて自ら処理する。

2.6 サービスが物理的な商品ではなく、提供をもって引渡しが完了するものである場合、その返金の取扱いは第3章から第5章までによる。

2.7 本ポリシーはオンラインソフトウェア購読（SaaS）に合わせて制定されたものであり、物理的な商品の配送または不具合のある商品の交換手続とは無関係である。ソフトウェア購読の特性に対応して、本ポリシーでは次のとおり取り扱う。サービスはサブスクリプション成立後直ちにオンラインで提供され引渡しが完了するため、物理的な商品の返品はない。サービスが提供済みであるかどうかは、アカウントの有効化、モジュールの有効化および機能の利用可能状態によって判断する。費用は課金サイクルごとに徴収し、返金は支払済金額と残存期間との比例により計算する（第3.3条）。利用者が実際に使用したサービス部分については、別途返金をしない（第3.4条）。

2.8 サブスクリプションプランに含まれるメッセージ枠について、課金サイクル内に使用しなかった分については、別途値引きまたは充当を行わない。追加購入したメッセージ枠の返金については第3.8条による。

3. 返品の基本原則

本章は、返品の基本原則、返金の算定基礎、および利用者が返品を申請できる一般的情形を定める。

3.1 返金の上限は、利用者が実際に支払った金額とする。本ポリシーまたは《サービス利用規約》に別段の定めがあるものを除き、事業者は返金によって追加の給付義務を負わない。

3.2 返金の算定基礎は、利用者が実際に支払った金額とする。プラットフォームが授与した試用期間、試用枠、控除額、クーポン、贈答権または実際に徴収しなかった費用は、返金金額に算入しない。

3.3 返金は日割で計算する。返金金額＝支払済金額×（課金サイクル残存日数÷課金サイクル総日数）。課金サイクル残存日数が1日未満の場合は1日として計算する。本ポリシーは「課金サイクル内は一切返金しない」という方式を採用しない。返金金額は利用者が実際に支払った金額が限度であり、別途返金上限は設けない。

3.4 利用者が課金サイクル内に有償サービスを実際に使用した場合（モジュールの有効化、利用量の発生、APIの呼び出し、またはテナントが外部に提供したサービスの実施を含む）、事業者は比例により返金し、すでに実際に発生した第三者の費用（たとえば実際に第三者に支払った月額費用）のみを差し引く。「使用済み」の判断は、モジュールの有効化記録、API呼び出し量記録およびAI利用量記録による。

3.5 利用者は、サブスクリプション成立後、有償サービスの有効化または有償の利用量の発生の前に、第6章に従いサブスクリプションの終了を申請することができる。返金の条件に適合するか否かは、本ポリシー第3.3条、第4章および第5章により判断する。

3.6 返金の申請、審査および撥出は、事業者が合理的な期間内に完了しなければならず、返金の手続によって利用者に追加の不利益を負わせてはならない。

3.7 返金の手続は、利用者のアカウントが停止または削除されたことによって停止しない。ただし、利用者はアカウントの削除前に返金の振込先情報を提供しなければならない（第10.3条参照）。

3.8 利用者が課金サイクル内にメッセージ枠を追加購入し、その枠をまだ使用していない場合は、未使用の枠部分について返金を申請することができる。使用済みの部分については返金をしない。追加購入枠の返金額は、当該追加購入において実際に支払った金額が限度とし、未使用の枠が追加購入枠に占める割合により計算する。

3.9 プラットフォームが提供するAIモデルサービスの費用はサブスクリプションプランの費用に含まれており、プラットフォームのサービス費用であって、利用者が独自に調達した第三者サービスではないため、第5.1.3条は適用しない。利用者もAIモデルサービスについて別途費用を支払う必要はない。

4. 返品を申請できる情形

本章は、利用者が返品を申請できる事由およびその制限を定める。

4.1 利用者は次の各号の情形につき返品を申請することができる。

• 4.1.1 事業者の要因（システムメンテナンス、システムのアップグレード、セキュリティ事案への対応、重大な欠陥または不具合）によりサービスが中断し、または正常に提供できず、かつその中断の情形が《サービス利用規約》第15.2条に基づいて公告されていないこと；
• 4.1.2 事業者が《サービス利用規約》第2.3条に従って、利用者が選択したサービス項目またはモジュールを提供できなかったこと；
• 4.1.3 プラットフォームで重大なセキュリティ事案が発生し、利用者のデータが不正なアクセスまたは漏えいを受けたこと；
• 4.1.4 サブスクリプション成立後、利用者が14日以内に有償サービスを有効化せず有償の利用量も発生させなかったことが確認され、かつ事業者が調査により確認したこと。返金額は実際に支払った金額が限度であり、別途上限は設けない；
• 4.1.5 事業者がテスト段階において料金徴収の仕組みまたは料金プランを変更し、これにより利用者の既存の有償権利が害されたこと；
• 4.1.6 その他、双方の書面による同意を得た情形。

4.2 利用者が自己のニーズの変更、誤った購入、重複したサブスクリプション、またはサービスの使用中止を理由として、第6章に従い返品を申請することができる。ただし、その返金の算定および承認・不承認の判断は、本ポリシー第3章および第5章による。

4.3 利用者は、第三者サービス（Google LLC、藍新金流、台新銀行等）の要因を理由として返金を主張することはできない。ただし、当該第三者サービスの要因に直接起因して有償サービスの提供が不能となり、事業者が合理的な期間内に当該障害を除去しなかった場合は、この限りでない。

4.4 本条に列挙した情形の立証は、申請者が第6.3条に従って協力して行うものとする。ただし、事業者のシステムまたは記録により確認できる場合、事業者が自ら調査確認する。

5. 返品の制限および適用除外の情形

本章は、返金を主張することができない情形、返金を制限する事由、および返品申請の適用除外範囲を定める。

5.1 利用者は次の各号の情形においては返金を主張することができない。

• 5.1.1 《サービス利用規約》第8章または第15.3条の規定により、利用者の違反行為が情節重大であるとしてサービスが終了された場合；
• 5.1.2 アカウントが冒用され、不正に使用された場合、または利用者が《サービス利用規約》第4.1条から第4.3条までに基づく証拠保全措置を講じなかったことに起因する費用；
• 5.1.3 費用が、利用者が自ら調達した第三者サービス（Google Workspaceの購読費用等）に対して支払われたものであり、事業者に対して支払われたものではない場合；
• 5.1.4 利用者が返金申請の前に、サービスを移転または第三者に提供した場合、または同一の紛争につき重複して返金を申請した場合；
• 5.1.5 虚偽の情報または偽造の証明に基づいて申請を行い、調査の結果その情報が虚偽であると確認された場合。

5.2 利用者が自ら第三者の権限を解除した（たとえばGoogle Workspaceの権限取消し）ことにより対応する機能が利用できなくなった場合、プラットフォームは返金の義務を負わない。ただし、プラットフォームがこれによって節減した費用については、事業者は返金金額から相当する未使用期間に係る第三者費用を差し引くことができる。ただし、その上限は第三者に実際に支払った費用とするものとし、これによって利益を得ることはない。

5.3 本ポリシーは、利用者が無償で取得した試用アカウント、無償プランまたはイベントにより贈答された権利には適用しない。無償プランまたは試用が正式なサブスクリプションに転換される場合、課金サイクルに関する値引きはしない。

5.4 第4.1条に基づく返金と同一期間について、事業者に対し別途サービスまたは権利の提供を求めることはできない。双方に別の書面上の約定がある場合は、この限りでない。

5.5 第9章により処理済みの重複支払いまたは過額入金については、第6章により重複して申請することができない。

6. 申請手続

本章は、返品申請の提出方法、記載すべき事項、協力義務、提出期限および回答期限を定める。

6.1 返品申請は書面により提出するものとし、次のいずれかの方法で送付する。プラットフォームコンソールの該当申請フォーム、事業者の連絡メールアドレス service@vaillai.com への送付、または事業者が公告するその他の方法。

6.2 申請には次の事項を記載する。申請者の名称およびアカウント識別情報、サブスクリプション／注文番号、支払日時と金額、支払方法、返品申請の理由とその説明、および希望する処理方法（返金またはサブスクリプションの終了）。

6.3 申請者は、事業者がそのアカウント記録、支払記録およびサービス利用状況を調査確認することに協力しなければならない。必要に応じて確認可能な取引証明を提供しなければならない。

6.4 申請の提出時点：申請者は支払日から14日以内に返品申請を提出しなければならない。申請期限を過ぎた場合、事業者は受理しないことができる。ただし、事業者の要因による返金申請については、本項の期限の制限を受けない。

6.5 一つの案件につき複数の注文に係る返品申請は、個別に提出するか同一の申請案件に統合して提出し、かつ各注文の返金金額を個別に明記しなければならない。

6.6 事業者が返品申請の受領を確認した後、申請者に対し、受理の状況、案件番号および審査の進捗を5営業日以内に通知しなければならない。

6.7 申請者は、同一の電子メールまたはコンソールメッセージにより申請内容を補完または訂正することができる。事業者は、補充資料に対する審査について、第7条の審査期間を準用する。

7. 審査および返金作業

本章は、返品申請の審査結果の種類、審査および撥出の期限、および返金作業に関する付随要件を定める。

7.1 返品申請は、事業者が本ポリシーに従って審査する。審査結果は「返金を承認」「一部承認」および「不承認」の3区分とする。

7.2 審査完了の期限：15営業日。

7.3 返金が承認された場合、事業者は審査の承認日から15営業日以内に返金作業を完了しなければならない。

7.4 結果が一部承認である場合は、審査結果に承認した範囲と承認しなかった範囲および金額を説明しなければならない。結果が不承認である場合は、その理由も併せて説明しなければならない。

7.5 事業者が返品申請を拒否したときは、書面その他確認可能な方法により申請者に通知しなければならない。申請者は第13章により申立てを行うことができる。

7.6 同一の申請者による複数の返品申請については、同一の事実に基づいて統合して審査し、統合された結果により一括して通知してよい。

7.7 返金作業に必要な資料は、事業者が第6.3条により申請者から取得する。申請者が10暦日以内に提供しなかった場合、当該申請は直ちに取下げられたものとする。

7.8 返金作業により生じた記録は、支払記録と併せて保存するものとする。保存期間は第8.7条による。

8. 返金方法と金額の計算

本章は、返金の払い戻し方法、通貨および経路の制限、税務処理および手数料の負担を定める。

8.1 返金は、原則として元の取引方法により、利用者が支払時に使用していた支払手段または口座に払い戻す。利用者が元経路での払い戻しを望まない場合、またはそれが不可能な場合は、申請時に申し出、双方の確認を経て双方が約定した他の方法により取り扱う。

8.2 藍新金流モジュール（payment-lshin）または台新金流モジュール（payment-taishin）により支払った場合、返金額の通貨は元の支払通貨と同じとする。

8.3 藍新金流のクレジットカード、ATM、コンビニコード、コンビニバーコードまたはコンビニ受取などの経路で支払った場合、返金作業の方法および期限は藍新金流の規範に従うものとし、本プラットフォームは別に定めない。藍新金流が返金手段を提供しない経路（ATM、WebATM、コンビニコード、コンビニバーコード、コンビニ受取）については、利用者が自ら藍新金流と調整して処理しなければならない。

8.4 返金金額の税務処理：元の取引に対して取消す。既に請求書を発行した場合は、元の請求書を無効化または取消す。請求書を开具していない場合は、新たに开具しない。返金額はすなわち元の税込金額であり、仕入税額の差額を別途加算しない。

8.5 返金過程において生じた為替手数料、金融機関間の送金手数料その他の仲介機関の費用は、事業者が負担する。

8.6 返金は、サービスの利用権限、アカウント権限、クーポンまたはこれに相当するサービスの権利によって代替してはならない。双方に別の書面上の約定がある場合は、この限りでない。

8.7 プラットフォームの支払、請求書および税務の記録は税法に従い保存する（会計および税務の記録は5年間保存）。返金作業に関する記録も併せて保存する。

8.8 返金金額の算定基礎、算定方法および差引の有無は、利用者の照合に資するよう返金作業の審査結果に併せて明記する。

9. 重複支払い、過額支払いおよび誤った請求

本章は、重複支払い、過額の收款および帳簿の不一致の取扱いを定める。

9.1 利用者が同一の注文または同一のサービスについて重複して支払った場合、第6章の手続きにより重複額の返還を申請することができる。

9.2 重複支払いを受けた場合、プラットフォームは15営業日以内に重複額を全額返還するものとする（《サービス利用規約》第5.2.3条と一致する）。

9.3 システムまたは業務上の誤りにより過額の入金が発生した場合、プラットフォームは調査確認のうえ全額返還し、15営業日以内に撥出を完了する。

9.4 利用者が領収書、明細書またはプラットフォームの記録において金額の相違を発見した場合、第6.2条により取引証明を添付して更正を申請することができる。

9.5 重複支払いおよび過額入金の返還が、事業者において主として取り扱うべき事項に当たるものであるときは、事業者は利用者にその旨を自ら通知し、利用者の申請を前提としない。

10. サービスの一時停止、終了およびアカウント削除における返金

本章は、サービスの一時停止、サービスの終了およびアカウント削除の場合における返金取扱いを定める。

10.1 サービスの一時停止（システムメンテナンス、システムのアップグレード、セキュリティ事案への対応、第三者サービスの停止または不可抗力）によりサービスが提供できない期間における課金の取扱い：課金サイクルを無償で延長する。

10.2 サービスの終了（事業者が終了する場合と利用者が終了する場合のいずれを問わない）においては、経過していない課金期間に係る返金は、第3.3条により比例計算する。利用者が自ら終了する場合も同様とする。

10.3 利用者が《サービス利用規約》第15.4条によりアカウントの削除を申請した場合、アカウントおよび操作データはアカウント削除後30日以内に消去する。支払、請求書および税務の記録は税法に従い保存する（会計および税務の記録は5年間保存）。返金作業はアカウント削除の影響を受けない。ただし、返金金の振込先情報はアカウント削除前に提供しなければならない。

10.4 アカウント削除後の復元はできない（《サービス利用規約》第15.6条参照）。アカウントの冒用により誤って削除された場合は、30日以内に申立てを行うことができ、事業者が調査確認のうえ別途処理する。

10.5 サービスの終了またはアカウント削除後、利用者は、そのアカウント下で公開済みのコンテンツ、送信済みの通知および提出済みのデータについて、必要な削除または変更を自ら完了させなければならない。

11. 違約金、未払い費用および引き落とし

本章は、違約金および未払い費用の取扱いの原則、ならびに返金作業とこれらの項目の関係性を定める。

11.1 正式な徴収の後、支払いが遅延した費用の取扱い、違約金の算定方法および上限、猶予期間、および事業者が未収の債務について直ちに引き落としを行うことができるかについては、次のとおりとする。（一）猶予期間は7日とし、猶予期間中は違約金を徴収しない。（二）違約金は遅延金額を基礎として1日0.05%で算出する（年率約18.25%）。その上限は当該期における支払すべき未払金額の10%とする。（三）事業者が利用者の支払手段から直接引き落としを行う場合には、利用者の事前の書面による承認を要する。当該承認を得ていないときは、直ちに引き落としを行ってはならない。

11.2 上記各項の実際の適用は、サブスクリプションの成立および支払の確認の日から開始する。サブスクリプション成立前においては、利用者は費用の徴収を理由として事業者に対して未収の債務を生じさせない。

11.3 事業者が返品申請について行う審査において、利用者の過去の支払遅延または違反行為を理由に、その返金金額を直ちに没収してはならない。ただし、利用者が同一のサービスにつき未払い費用も併せて発生している場合については、双方が別途の相殺について協議することができる。相殺は利用者の書面による同意を要し、相殺金額は返金金額を超えてはならない。

12. 第三者サービスおよび個人データの取扱

本章は、第三者サービスの課金および返金責任の帰属、ならびに返品作業に含まれる個人データの取扱いを定める。

12.1 本プラットフォームの一部の機能は、第三者サービス（Google LLC、Zoho、藍新金流、台新銀行、LINE、財政部電子発票プラットフォーム等）によって提供されている。当該第三者サービスの收费标准、返金方針および処理期限は第三者が自ら定めるものであり、事業者はその返金を代わって受理しない。利用者が第三者に対して返金を申請する案件について、事業者は連絡窓口の提供および説明の補助を行うにとどまり、返金手続を代行しない。

12.2 利用者が自ら第三者から調達したサービス（Google Workspaceの購読費用等）に係る返金は、本ポリシーの規範範囲に属さない。プラットフォームが提供するAIモデルサービスの費用はサブスクリプションプランの費用に含まれている（第3.9条参照）。

12.3 利用者が自ら有効化したことにより発生する第三者費用は、利用者が第三者と自ら処理しなければならない。事業者は、利用者の有効化前にその課金状況について説明し、利用者のチェックによる同意を取得したうえで、はじめて有効化することができる。

12.4 返品作業によって発生する個人データの収集、処理および利用については、《プライバシーポリシー》が適用される。

13. 紛争の解決

本章は、返品に関する紛争の協議、申立ての手続きおよび準拠法について定める。

13.1 返品に関する紛争は、まず誠信の原則により協議して解決する。申請者が審査結果に異議がある場合は、審査結果の通知日から15暦日以内に、第6.1条所定の方法により申立てを行うことができる。

13.2 事業者は申立てを受領した後、15営業日以内に、書面その他確認可能な方法により回答する。申立ての結果は終局的とする。

13.3 協議が成立しない場合、いずれの当事者も台湾台北地方裁判所に訴訟を提起することができ、同裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とする。

13.4 本ポリシーに基づく消費紛争については、双方、《消費者保護法》第47条の11により《民事訴訟法》の少額訴訟程序に関する規定を準用して取り扱うことに同意する。

13.5 本ポリシーの成立、効力、解釈、履行および紛争の解決については、中華民国法を準拠法とする。

13.6 本ポリシーの言語版について解釈に疑義が生じた場合は、繁體中文版を優先する。

14. ポリシーの変更および通知

本章は、本ポリシーの改訂権限、通知の方法および利用者の受諾方法を定める。

14.1 事業者は、本ポリシーを不定期に改訂、補完または変更することができる。変更後のバージョンは公告の日から発効する。

14.2 変更の通知は、プラットフォームの公式サイト、コンソールによる通知、電子メールの送付その他の合理的な方法により行う。重要な変更は発効の14日前に通知し、重要でない変更は発効の7日前に通知し、かつウェブサイト上に公開する。

14.3 利用者の権利および義務に関わる重要な変更（返金条件、算定方法、申請期限、および審査と撥出の期限の変更を含む）は、重要な変更とする。利用者が変更の発効前に異議を申し立てた場合、事業者は15営業日以内に回答しなければならない。当該変更により当該利用者に不利益が生じる場合、事業者はサブスクリプションを終了し違約金を徴収しないという選択肢を提供しなければならない。

14.4 利用者が変更の発効後に引き続き本プラットフォームを利用する場合、変更後のポリシーを受諾したものとみなす。受諾しない場合は、本プラットフォームの利用を中止し、《サービス利用規約》第15.4条によりアカウントを削除することができる。

14.5 本ポリシーのバージョン、発効日および変更内容の記載は、本ポリシー末尾の「バージョン履歴」に詳述する。

15. 連絡先

本章は、利用者が返品事項について事業者に連絡する方法と窓口を定める。

15.1 事業者名称：香草科技有限公司（英文名称：Vanilla Technology Co., Ltd.；プラットフォームブランド：Vanilla SI）。

15.2 登記地：台湾。

15.3 統一番号：【待補：台湾の統一番号】。

15.4 本プラットフォームは純オンラインでの営業であり、実体の営業場所を置かないため、営業住所は別記しない。変更がある場合は公告による。

15.5 代表者：会社登記データに記載された代表者による（別途本ポリシーに氏名は記載しない）。

15.6 個人情報保護責任者：吳家豪（個人情報保護法第12条により指定し公開）。

15.7 連絡メールアドレス：service@vaillai.com。

15.8 連絡方法：本プラットフォームは純オンラインでの営業であり、電話番号は提供しない。すべての連絡は電子メール service@vaillai.com による。

15.9 対外ウェブサイト：https://vaillai.com。

15.10 プラットフォームコンソール：https://cp.vaillai.com。

15.11 返品申請および紛争の送付方法は第6.1条による。

15.12 本ポリシーの最新バージョンは、事業者が https://vaillai.com にて閲読およびダウンロードのために公開する。

16. バージョン履歴

本章は、本ポリシーのバージョンの沿革および発効日を記録する。

本ポリシーは2026-10-24より発効する。サブスクリプションの成立時に双方が別途返品または返金について約定した場合は、第1.6条に従う。