Vanilla SI · Legal

香草科技有限公司 プライバシーポリシー

版:v1.0発効日:2026-10-24適用ドメイン:vaillai.com / cp.vaillai.com

香草科技有限公司 プライバシーポリシー

文書情報

項目 内容
文書名 香草科技有限公司 プライバシーポリシー(Vanilla SI Platform Privacy Policy)
適用プラットフォーム 香草SI(Vanilla SI)マルチテナントSaaSプラットフォーム(フレームワーク+モジュール構成;AIカスタマーサービス、越境EC自動返信、多言語運用)
版 v1.0
発効日 2026-10-24
適用ドメイン https://vaillai.com(公開ウェブサイト)、https://cp.vaillai.com(プラットフォームコンソール。テナントバックオフィスおよび API を含む)
言語の優先順位 繁体中文版(zh-TW)が正式版であり、英語版(en)、日本語版(privacy-policy.ja.md)およびタイ語版(privacy-policy.th.md)は補助翻訳版とする。いずれの版も同一条項の内容について矛盾または不一致がある場合は、繁体中文版を優先する。
執筆時点のプラットフォーム状態 執筆時点(2026-10-24)においてプラットフォームはなおテスト段階にあり、検索エンジンに対するインデックス公開は行っていない。料金プランは公式ウェブサイトにて公表済み(《サービス利用規約》第 5.1 条参照)。テナントの登録は開始していない。

1. 適用範囲と発効日

本章は、本ポリシーの適用対象、適用範囲、効力期間、および本ポリシーと本プラットフォームの《サービス利用規約》との関係を定める。

1.1 本ポリシーは、プラットフォームが個人情報について行う、収集、利用、保管、委託処理、跨境転送、データ主体の権利の行使、および本ポリシーの変更等に関する取扱いを定める。

1.2 適用範囲

1.3 適用対象

1.4 発効日

1.5 《サービス利用規約》との関係

1.6 適用しない範囲


2. 事業者と連絡先

本章は、本プラットフォームの事業者、個人情報保護管理者および主管機関等の基本情報を定める。

2.1 事業者

2.2 個人情報保護管理者

2.3 プラットフォーム情報

2.4 主管機関


3. 収集する個人情報

本章は、本プラットフォームが収集する個人情報の項目およびそれぞれの収集目的を定める。

3.1 本プラットフォームは、本ポリシー第 4 章に定める方法により、次の個人情報を収集する。各項目の収集目的は、それぞれ次の表のとおりである。

3.2 アカウントデータ

データ項目 収集目的
メールアドレス(一意の識別子) アカウントの識別とログイン、メールアドレス確認メールおよびパスワード再設定メールの送信、システム通知
パスワード(bcrypt による一方向ハッシュで保存。プラットフォームは平文を保存しない) アカウントの本人確認
表示名 インターフェースの表示とアカウントの識別
電話番号 アカウント連絡および必要な連絡
言語設定 インターフェースの既定言語および多言語表示
メールアドレスの確認状態、最終ログイン日時 アカウントの安全管理および異常状態の管理
アカウント状態(未認証/停止/削除) アカウントのライフサイクル管理

3.3 テナント/組織(tenant)データ

データ項目 収集目的
組織名、組織識別子(slug) テナントの識別とマルチテナントのデータ分離
所在国/地域 営業地域の判定と機能設定
営業住所(番地、県・市/州、郵便番号) テナントの基本情報の維持と税務業務
電話番号 テナント連絡
税務識別番号(統一編号) インボイスおよび税務業務
価格に税を含むか 価格表示と取引の税務処理
所属グループ 組織権限制御とデータ分離

3.4 取引、決済およびインボイスデータ

データ項目 収集目的
金額、通貨 取引金額の確定と会計記録
支払い状態 決済フローの管理
決済事業者取引番号、注文番号 決済機関との照合
支払日時、有効期限、トランザクションメタデータ 取引の監査、期限管理および紛争処理
税区分、税率、税額、課税対象金額 税額の計算と申告
インボイス発行枚数、申告期間 インボイスの発行と集計
状態、申告日時 申告業務の管理と状態の追跡

3.5 技術および監査データ

データ項目 収集目的
トークンハッシュ(ログインセッション) ログイン状態の維持とセッションの検証
IP アドレス(セッション、監査記録) セキュリティ監査、異常な接続の識別および事案調査
User-Agent(セッション、監査記録) デバイスとブラウザの識別、監査
有効期限、最終活動日時、失効日時 セッションのライフサイクル管理とログアウト処理
操作内容、リソース種別および識別子 操作の追跡と責任の帰属
イベントメタデータ、タイムスタンプ イベント時系列の復元と監査
受信者、通知種別、配信チャネル、通知レベル 通知の配信と配信記録
通知内容、既読状態 通知状態の追跡

3.6 モジュール設定

3.7 その他

3.8 収集範囲の制限


4. 収集の方法

本章は、本プラットフォームが個人情報を収集する方法を定め、各方法の適用場面および告知時点を説明する。

4.1 本プラットフォームにおけるデータ収集は、利用者による入力、第三者による認可、システムによる自動記録の三つの方法に区分される。

4.2 利用者による入力(フォーム入力)

4.3 第三者による認可

4.4 システムによる自動記録

4.5 告知と同意


5. 個人情報の利用目的

本章は、本プラットフォームが収集する個人情報の利用目的を定め、目的外の利用を制限する。

5.1 データ主体の同意、法律の規定または本プラットフォームのサービスの提供のために必要な場合を除き、本プラットフォームは、個人情報を本章に列挙した目的以外に利用してはならない。

5.2 利用目的

5.3 特別な制限


6. 第三者への提供と委託処理

本章は、本プラットフォームが個人情報を第三者に提供する場合、または第三者に委託して処理させる場合について、その条件および範囲を定める。

6.1 本章に列挙した第三者以外の第三者には、本プラットフォームは個人情報を提供しない。第三者に提供する場合、当該サービスの提供に必要な最小限の範囲のデータのみを提供する。

6.2 委託処理者(プラットフォームの指示に従ってデータを処理する者)

6.3 第三者の共同利用(各自の条項に従って処理する者)

6.4 委託関係の管理


7. 跨境転送

本章は、個人情報の跨境転送について、対象地域、根拠、同意の仕組みおよびデータ主体による照会の方法を定める。

7.1 プラットフォームにおける個人情報の取扱いに含まれる境外地域は、次のとおりである。

7.2 跨境転送に該当する場合

7.3 同意の仕組み

7.4 関連する説明


8. Cookie および類似技術

本章は、本プラットフォームが使用する Cookie およびブラウザ保存技術の項目、用途、有効期間および管理方法を定める。

8.1 本プラットフォームは、次の Cookie および類似技術のみを使用する。

8.2 Cookie

名称 用途 有効期間
vaillai_token ログイン状態の維持 24 時間
vaillai_user_type ロールのキャッシュ 24 時間
vaillai_locale 言語選択の記憶 ブラウザの決定による

8.3 ブラウザの localStorage

8.4 使用していない技術

8.5 管理方法


9. データセキュリティ措置

本章は、プラットフォームが個人情報について講じる技術的および組織的なセキュリティ措置を定める。

9.1 プラットフォームは、次の措置を講じて、個人情報への未承認アクセス、改ざんまたは漏えいのリスクを低減する。

9.2 通信のセキュリティ

9.3 保存のセキュリティ

9.4 アクセス制御

9.5 監査

9.6 外部への公開範囲

9.7 事故時の対応


10. データの保持期間

本章は、各種の個人情報の保持期間および期限到来後の取扱いを定める。

10.1 プラットフォームは、利用目的の達成、または保存の必要がなくなった時点において、該当データを削除または匿名化する。法令により保存すべきものは、法定期間内に保存する。

10.2 保持期間

データ種別 保持期間 期限到来後の取扱い
アカウントおよび操作データ アカウント存続期間。アカウント削除後 30 日以内に消去する。 削除または匿名化
決済/インボイス/税務記録 税法に従い保存(会計および税務記録は 5 年) 税法に従い処理
監査記録 当該記録の発生日から 3 年。 期限到来後はバッチ削除により除去し、匿名化して保存しない。
セッション(session) 最終活動日時から 24 時間活動がない場合は失効する。ログアウト時は直ちに失効させ消去する。 期限到来により失効または消去

10.3 関連する説明


11. 本人(データ主体)の権利

本章は、台湾の個人情報保護法により個人データ主体が主張しうる権利、その行使方法、およびプラットフォームの受理と制限の原則を定める。

11.1 データ主体は、その個人情報について次の権利を行使できる。

11.2 行使の方法

11.3 拒絶または制限する場合

11.4 同意の撤回


12. 未成年者

本章は、未成年者による本プラットフォームの利用の制限および法定代理人の権責を定める。

12.1 本プラットフォームは、主に中小企業向けの商用サービス(AIカスタマーサービス、越境EC自動返信、多言語運用)を提供するものであり、未成年者を主なサービス対象とはしない。

12.2 法定代理人の同意

12.3 通知と対応


13. 第三者ウェブサイトとプラグイン

本章は、本プラットフォームと第三者ウェブサイト、拡張プログラムおよびブラウザ拡張機能との関係を定める。

13.1 プラグイン

13.2 第三者連携モジュール

13.3 第三者コンテンツと外部リンク


14. AI 機能(有効化した場合に適用)

本章は、テナントが AI 機能を有効化した場合の入力内容の流向およびプラットフォームの制限を定める。本章は、テナントが AI 機能を有効化したときに適用される。

14.1 データの流向

14.2 制限


15. ポリシーの変更と通知

本章は、本ポリシーの改訂権限、通知方法および新バージョンの発効手続を定める。

15.1 改訂

15.2 通知

15.3 発効


16. 連絡先

本章は、データ主体が権利を行使し、問い合わせまたは申立てをする場合の受付窓口および作業方法を定める。


付録:改訂履歴

版 発効日 変更概要
v1.0 2026-10-24 初版